Developer 利用規約

Hitome Developer 利用規約

第1条（適用）

1. この規約は、unre合同会社（以下「Hitome」）が提供するサービス「Hitome」において、テストを依頼する事業者または個人（以下「Developer」）とHitomeとの関係に適用されます。 2. Developer は、アカウントを作成し、テストを作成した時点でこの規約とプライバシーポリシーに同意したものとします。

第2条（サービスの内容）

1. Hitome は、Developer が指定したアプリまたはウェブサイトについて、Hitome が募集したテスターに実際に操作してもらい、その画面の録画、操作しながら話した音声、Hitome が整理したテスターの反応（Human Reaction）と、Hitome が確認したレポートを Developer に提供します。 2. テスターの募集、テストの案内、判定、報酬の交付は Hitome が行います。Developer がテスターと直接契約したり、直接指示・連絡したり、直接支払ったりすることはありません。

第3条（プランの購入と支払い）

1. Developer は、アカウントを作成しログインしたうえで、テスト数などが定められたプランを選び、クレジットカードで支払います。支払いの処理は決済代行会社（Stripe）が行い、Hitome はカード番号を保持しません。 2. 1回の購入に対して、そのプランに対応する内容（テストの数、テストあたりの人数）のテストを作成できます。Hitome のサーバーが決済代行会社から支払いの成功を確認したあとに作成が可能になります。ブラウザに表示された画面だけでは作成は許可されません。 3. 支払いの確認に時間がかかる場合、「お支払い状況を確認しています」と表示します。その間に再度支払う必要はありません。確認後にページを開いていなくても、次回ログイン時から購入した内容を利用できます。 4. 支払いは、購入したプランのテスト数の「有効」なテストを提供する権利に対するものです。個々のテストが「有効」と判定されることを保証するものではありません（第5条）。 5. 料金は購入時に表示する金額です。

第4条（納品物と公開のタイミング）

1. 録画・音声・Human Reaction は、Hitome がレポートを確認し承認した時点で、レポートと同時に Developer の結果画面で閲覧できるようになります。レポートの承認前に個々の録画が公開されることはありません。 2. 承認後に追加されたテストの録画は、レポートの改訂を Hitome が承認した時点で公開します。 3. Hitome は、テスターの求めや法令上の理由により、提供済みの録画を削除または閲覧不能にすることがあります。

第5条（有効なテストと再テスト）

1. テストは、Hitome の担当者が録画などを確認して「有効」「開発者起因」「判定困難」「テスター起因」のいずれかに判定します。 2. 注文したテスト数に計上されるのは「有効」と判定されたテストだけです。 3. テスト対象のアプリの問題（起動しない、指定した操作ができないなど）で続行できなかったテスト（開発者起因）は、注文数に計上されません。Hitome はそのテスターに Hitome の負担で報酬を渡し、Developer に追加の請求はしません。開発者起因のテストが続く場合、Hitome は Developer にテスト対象の修正を求め、修正されるまで募集を止めることがあります。 4. テスター起因・判定困難のテストは注文数に計上されず、Hitome が代わりのテストを募集します。

第6条（利用許諾）

1. Developer は、提供された録画・音声・Human Reaction・レポートを、テスト対象の評価と改善のために、自社内でのみ利用できます。 2. 公開、宣伝への引用、他社との比較資料への利用、再配布、第三者への提供、データセットやAIモデルの学習への利用は、Hitome の書面による事前の承諾がない限りできません。

第7条（テスターの録画・音声の目的外利用の禁止）

Developer は、提供されたテスターの録画・音声・反応について、次の行為をしてはなりません。Developer は、自社の役職員および委託先にもこれを守らせます。

1. テスターを特定しようとすること、特定した情報を記録・利用すること 2. テスターに直接連絡すること、連絡先を探すこと 3. テスターを非難・脅迫・嫌がらせの対象にすること 4. 録画・音声・静止画・発言を公開すること（SNS、社外向け資料、広告を含む） 5. 販売、第三者への提供、貸与すること 6. 第6条の目的以外に利用すること 7. AIモデルの学習・評価に利用すること

違反があった場合、Hitome は結果の閲覧を停止し、注文を取り消し、削除の証明を求めることができます。

第8条（テスターの情報の非提供）

Hitome は、テスターの Apple ID、メールアドレス、内部のテスターID、その他テスター個人を特定する情報を Developer に提供しません。結果画面に表示されるテスター番号は、そのテストの中だけの通し番号です。

第9条（テスト対象についての Developer の責任）

1. Developer は、テスト対象のアプリ・ウェブサイトを提供する権限を持ち、テスターが操作しても法令や第三者の権利に反しないことを保証します。 2. テスト対象に、テスターの個人情報を不当に収集する仕組み、マルウェア、法令に反する内容を含めてはなりません。 3. テスト中にテスターがテスト対象に入力した情報を、Developer がテストの目的以外に利用することはできません。

第10条（保存と削除）

1. Developer の結果画面での録画の閲覧期間は、Hitome が定める期間とします。期間を過ぎたもの、およびテスターのアカウント削除により削除されたものは閲覧できなくなります。 2. Developer がダウンロード・保存した録画・音声については、Developer が第6条・第7条を守って管理し、Hitome から削除の求めがあった場合は速やかに削除します。

第11条（アカウントの停止・契約の解除）

Developer がこの規約に違反した場合、Hitome はアカウントの利用を停止し、注文を取り消すことができます。この場合、未実施のテストに相当する料金の扱いは Hitome が個別に定めます。

第12条（お問い合わせ・変更）

1. この規約についてのお問い合わせは Hitomeサポート（support@unrelabs.com）で受け付けます。 2. Hitome は、この規約を変更することがあります。変更する場合は、ウェブサイトで内容と適用日をお知らせします。

適用日：2026年9月1日